الشروط والأحكام

الشروط والأحكام — Javyo Store

باستخدامك موقع Javyo Store أو إتمامك أي طلب، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام المتجر.

1. الأهلية والحساب

يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل والشراء. أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وعن جميع العمليات التي تتم من خلاله، ويلزم إبلاغ الدعم فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

2. المنتجات الرقمية

يوفر المتجر منتجات واشتراكات وأكواد وخدمات رقمية. يلتزم العميل بقراءة وصف المنتج ومتطلبات الجهاز والحساب والمنطقة ومدة الاشتراك وطريقة التسليم قبل الدفع. قد تتطلب بعض المنتجات حسابًا لدى طرف ثالث وتخضع كذلك لشروط ذلك الطرف.

3. الطلب والدفع

تظهر الأسعار بالعملة الموضحة في المتجر، وتضاف الضرائب أو الرسوم عند انطباقها. لا يعد الطلب مقبولًا نهائيًا إلا بعد نجاح الدفع وإرسال تأكيد الطلب. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء طلب عند وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، تعذر التوريد، أو الاشتباه بعملية احتيالية، مع معالجة المبلغ المدفوع وفق حالة الطلب.

4. التسليم

يتم التسليم إلكترونيًا بالطريقة الموضحة في صفحة المنتج. تقع على العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل والحساب المستخدمة في الطلب. قد تتأخر بعض الطلبات بسبب التحقق الأمني أو مزود الخدمة، وسنعمل على إبلاغ العميل عند الحاجة.

5. الاستخدام المسموح

المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي المشروع ما لم يذكر خلاف ذلك. يحظر إعادة بيعها دون تصريح، التحايل على وسائل الحماية، استخدام وسائل دفع غير مصرح بها، إساءة استخدام العروض، أو توظيف الخدمة في نشاط مخالف للنظام أو لحقوق الغير.

6. الإرجاع والاستبدال

تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع المنشورة في المتجر. وبسبب طبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الإرجاع متاحًا بعد التسليم أو التفعيل، مع بقاء الحالات النظامية والعيوب المثبتة خاضعة للمراجعة.

7. الدعم والضمان

نقدم الدعم ضمن النطاق والمدة المبينين في وصف المنتج. لا يشمل الدعم المشكلات الناتجة عن مخالفة التعليمات، تغيير العميل للبيانات، عدم توافق جهازه أو منطقته، الحظر الناتج عن سلوكه، أو تغييرات تفرضها خدمات الأطراف الثالثة خارج سيطرة المتجر.

8. الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع وتصميماته ونصوصه وعلاماته مملوكة لـ Javyo Store أو مستخدمة بترخيص. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مكتوبة.

9. حدود المسؤولية

نبذل عناية معقولة لتوفير معلومات وخدمات دقيقة. وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة، ولا تتجاوز مسؤولية المتجر قيمة الطلب محل المطالبة، دون إخلال بالحقوق التي لا يجوز استبعادها نظامًا.

10. التعديلات والقانون المنظم

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويصبح التحديث نافذًا عند نشره. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات المختصة بالنظر في أي نزاع.

11. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى تواصل مع دعم Javyo Store عبر القنوات المعلنة في الموقع مع ذكر رقم الطلب.